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从双十一到 88VIP,阿里的「流量地基」发生了怎样的变化

时间:2020-01-30

“这是一个五年甚至十年的长期计划,我们已经准备了足够的资源。”谈到88贵宾的利润计划和未来发展,阿里巴巴88贵宾负责人秀勋看起来非常坚定。

2018年8月8日,阿里正式宣布88VIP诞生。

88元可以购买88个精选品牌的折扣,包括天猫、饥饿面条、优酷、虾和淘宝电影的会员资格。这是阿里水试验会员制度的第一步。现在,88贵宾进入第二年。阿里表示,在过去的一年里,作为生态成员,阿里88VIP为用户节省了数十亿元。

发展势头良好,会员制将继续保持高增长、充满活力。在更加多元化和一体化的环境下,阿里除了加强优惠措施外,还在探索新的交通和商业生态。

88VIP

的第一年,为了给消费者“省钱”,阿里整合了网上购物、外卖、娱乐等几种主要形式的会员资格,并通过88VIP的一次出口完成了会员资格的开放。用户可以通过88VIP获得阿里的“一站式”优惠,如网上购物,特殊商品也可以享受9.5%的独家折扣。

这看起来很容易,但要整合优酷和饿瑶等相对独立的成员,还需要一些技术力量。因此,阿里以88VIP为目标,以协调的方式开放、共享和使用来自所有业务线的数据,这最近常被称为“商业中心”。这是88VIP会员上线的前提。

阿里在2018年推出了88VIP |阿里巴巴。据悉,88VIP项目是阿里在2017年12月11日首次建立的,将需要8个月的时间才能运行。回头看,2017年8月8日,阿里整合天猫和淘宝会员,将其升级为88VIP的前身“88会员”。

88VIP今年有一些升级。首先,天猫直接业务中88个品牌的折扣已经扩大到388个。阿里巴巴88VIP负责人秀勋表示,新品牌选自3000个注册品牌。在权益方面,88VIP拥有朱非、万豪酒店和艾康集团三大品牌的完全使用权。朱非为88VIP会员制作了独家全球旅行卡,可以享受出境旅游的大红包。入住8晚后,享受万豪金卡状态并升级至白金卡。与艾康的合作包括有针对性的体检卡、会员免费88元零门槛红包、老年人和其他人的专属套餐价格。

88贵宾权利|阿里巴巴

在优惠待遇进一步增加的背后,我们也可以看到阿里正在形成一个强大的聚合平台。

在新流量的获取中,包裹在“生态”中的艾丽森格式可以被更牢固地绑定。淘宝天猫集团成立后,每月7亿用户可以在一定程度上有效拉动其他格式的活动,卷起流量的雪球。秀勋表示,在过去的一年里,88VIP分别为优酷、饿瑶和淘宝电影带来了38%、32%和27%的新用户增长。

另一方面,88VIP除了攫取新的流量外,更明显的特点是股票市场的发展。

88VIP本身有一定的门槛。首次推出时,只有淘气值在1000元以上的用户才能以88元的价格购买88VIP,而淘气值在1000元以下的用户需要888元,即价格的10倍,才能享受同样的待遇。阿里还在宣传中明确表示,88VIP服务是“淘大的高端用户群”。

然而,今年发生了一个小小的变化。1000岁以下淘气的人的门槛从888元变成了288元。可以看出,阿里访问用户的速度也在加快。

第二个“双十一”我不得不承认,阿里成功地创造了另一个节日。

2009年,阿里巴巴创立了双十一,引领了随后几年的电子商务潮流,成为第一个真正意义上的全国性电子商务嘉年华。随着商业的发展,阿里对11日的意义也在扩大。如果你仔细观察,88人节可以说是双十一之外的又一次尝试。

事实上,88贵宾和双人11之间还是有一些区别的。

双十一是低成本高收入的经典案例。即使在十年后,它仍然可以创造新的记录,吸引更多的人的注意力,并实际上将双十一打造成为一个坚实的品牌。然而,88VIP在阿里的旗帜下涉及许多生态,包装和销售价格前所未有的优惠,成本本身相对较高。秀勋此前曾公开表示,阿里需要捐款才能成为会员。阿里声称,过去一年,88位贵宾平均每人节省了1230元。

阿里88贵宾生态|阿里巴巴

此外,双Xi在招聘新人才方面非常有效。以2018年农历十二月十一日的“伙伴计划”为例。除了允许用户从各种产品中收集能量之外,它还具有组织团队和PK流行度的功能,共同促进用户通过社交关系传播。然而,88VIP并不主要针对新用户。如上所述,88VIP专注于“股市”。

截至2018年12月,中国互联网人口达到8.29亿,普及率达到59.6%,比2017年底提高3.8个百分点,全年新增互联网用户5653万人。

中国网民规模和互联网普及率| CNNIC

无论是网民还是阿里自己的用户,他们的增长逐年放缓,流量红利接近上限。许多企业都明白这一点,并逐渐将重点从“挖掘新流量”转向优化和整合现有流量。其中,利用会员制度深化对现有用户的培养,提高该群体的忠诚度,无疑是最直接、最有效的方式。

秀勋在接受包括极客公园(身份证:极客公园)在内的媒体采访时说,股市的关键是如何锁定高质量用户。88VIP智能卡可以通过更好的生活方式影响消费者改变他们的行为,带来积极的活动,增加用户的推广。

如果找到目标公司,好市多或许能够解释会员制的优势。

Costco,世界上最大的仓储式连锁成员零售超市,在20世纪80年代开始实行会员制。与传统的超市经营模式不同,好市多并不是通过增加商品的毛利率来赚钱,而是拼命降低毛利率,并将会员费作为盈利手段。会员制的良好经验在过去5年里每年保持90%以上的续保率,并贡献了税前利润的70%。

但是,秀训并没有把模仿外国的会员制作为主要的参考依据。在她看来,它的成功,包括好市多和亚马逊的会员制度,与美国的环境和文化有很大关系。

不仅国家不同,每个企业的成员制度也不同。88VIP的独特优势在于它已经形成了阿里经济联盟,在生活的不同领域都有优势。“如果这些经济体共同努力,通过并充分利用它们的优势,就会有一种一站式服务的感觉。”秀勋说。

对阿里整体而言,88VIP也在为阿里不同生态之间的合作积累有效经验,这可能为这个20年企业的“生态整合”开了一个好头。

来源:极客公园

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