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智能物流机器人hachi delight 解决社区内快递痛点

时间:2020-01-28

互联网和电子商务的快速发展推动快递业不断加快,社会对快递服务的需求也在不断上升。从递送快递到最终用户收到货物,整个过程中的递送方被形象地描述为“攻击方”和“接收方”。

收件人希望快递员能方便地送货,随时待命,尊重隐私,不披露信息,也不提及此事。攻击者希望:客户地址准确,家里有人,货物接收迅速,其他电话轰炸提醒不会因安全原因而变得困难,其他恶劣天气不允许,也不允许收集.进入社区后,最后500米的分娩疼痛点开始一个接一个出现。

有很多对策,如通过大数据输入快递信息、增加社区中的自我推广点、快递柜等。和成本增加。无论智能社区属于一个全新的生态系统,在分配给家庭时都不能绕过人的因素,而解决“接受者”,即居民用户的体验,才是根本。哈奇情报公司因此开发出了一种物流机器人八喜乐。基于“人工智能栖息地”模式,利用机器人探索和解决社区配送的“最后500米”痛点,向用户终端推广社区物流配送的服务体验。

注:hachi喜悦智能物流机器人

社区物流配送的一些相关数据

根据社区物流配送的实际情况,从北京、上海、广州、深圳、杭州、武汉、重庆、成都、南京、宁波等10个城市中选取43个住宅小区,对40613名用户进行了调查。这43个住宅小区的共同点是:建于2007-2010年,高层电梯住宅,封闭式物业管理,完整的商业设施,快递柜和自助服务点。

受访用户的基本数据如下。

接受调查的用户基本上属于80后和90后,80%的夫妇有正式工作。从选择“与孩子一起生活”选项的人数可以看出,大多数受访用户都处于生育年龄。三分之一以上的受访者填写了“996份工作”,表明其中相当一部分是与互联网相关的雇员,而60%以上是“日常公共通勤者”。这表明上述10个城市的公共交通有一个共同的特点,那就是它们都有地铁。

根据社区物流配送的10个问题,调查数据如下。

在十个调查问题中,最大数量的受访者选择“不愿意在晚上登录”和“不愿意让外人进入公共区域”,这表明用户对自身安全和公共区域安全的保护程度最高。超过20,000名用户选择了“不想在家里被看到”,这表明现在的家庭非常关心隐私保护。在物业收集、快递柜台和自助收集三个选项中,超过60%的受访用户明确拒绝自助收集,超过一半的受访用户拒绝物业收集。

外籍人员的安全隐患是社区管理的首要问题。现在一种新型的智能社区正在普及。这里有许多住宅建筑、许多路线和大片公共区域。业主的家庭成员年龄跨度大,注重隐私,对外籍人员有很高的防范心理。这些细节决定了社区物流配送的安全性成为第一选择。智能物流机器人的应用可以优先解决快递供应商、物业服务供应商和社区居民无法回避的安全问题。

注:hachi喜悦现场展示了为什么在机器人“社区”中使用智能物流机器人的最大优势在于,终端用户可以确保收货的安全,并有效保护个人和家庭隐私。由于快递的递送时间不确定,许多用户在签收递送时经常有不合适的衣服、哭闹的孩子、就寝/用餐等情况。然而,面对智能物流机器人,用户不会担心家庭隐私。

第二,财产的收集和自我收集

作为社区配送的智能物流机器人,八喜快运具有为收件人用户替代快递员的固有优势,有效保护了个人和家庭的隐私。机器人永远不会主动记录和传输用户的个人信息。在拾取碎片的方式上,除了扫描代码和密码,它还支持人脸识别。用户可以通过机器人顶部的摄像头扫描面部,从盒子中取出物品,操作更简单。

多个机器人在同一个场景中工作。这是大中型智能社区的基本配置。根据hachi deire的团队,一个有1000名居民的住宅社区需要至少6-8个物流机器人来满足“上午9: 00到晚上9: 00”的送货需求。如果社区里有足够多的智能超市,它们也需要满足全天候的配送需求。这需要一个强大的调度系统,路线和交付时间的智能规划。hachi deire自主开发的航空级云调度系统可以对不同建筑和不同楼层的机器人进行综合调度,优化资源分配,最大化分配效率。

现在尚超的送货上门服务越来越发达了。物流供应商希望通过更高效的运作出口高质量的服务,从而实现短交货时间,保证质量,提高单次交货效率,从而获取利润。然而,社区物业和用户都有自己的要求,尤其是国内中高档社区的智能化水平越高,人员身份、公共区域管理和家庭安全标准越严格。从允许快递员进入社区的那一刻起,就确定递送效率不能达到理想的效率。智能物流机器人将成为一个很好的解决方案来代替快递员在社区中完成递送。

hachi deire已经完成了field group的几个房地产项目的交付,社区交付的“最后5亿英镑”将不再只是宣传的亮点。随着智能物流机器人的大规模登陆,智能社区的物流配送将成为未来的一项基本服务。

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