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文明心理小课堂丨非理性消费要不得!文明网购才快乐

时间:2020-02-04

简介

网上购物对每个人来说并不陌生。我记得我第一次网上购物是在十多年前。在这个过程中,从常识开始,简单地购买一两件物品,到食品、服装、住房和交通的各个方面,电子商务是不可或缺的。网上购物已经成为我们生活中不可或缺的一部分。

凡事都有两面性。网上购物不仅节省了我们大量的购物时间,给我们带来了极大的便利,还可能导致冲动消费、快递纸箱的不文明堆放、恶意评价以换取利益等负面因素。今天,笔者从心理学的角度对冲动消费进行了简单的分析。

非理性消费

家里的角落里堆满了快递包裹。“双十一”期间的疯狂购物经常发生在购物者身上,比如当你不需要以后可能需要的东西时,先买东西。事实上,在网上购物时,有些东西是真正需要的,但大多数都不是非常需要的,甚至有些东西自从被购买后就一直放在那里没有动过。

这种情况属于冲动消费的范畴。冲动消费有两个原因:消费者和企业。

首先,从消费者的角度来看:

耶鲁大学心理学终身教授耶尔罗(Yarrow)说,“每当我们发现稀有和不足时,内部竞争机制似乎被激活了,我们的动物本能就会在购物时出现并走向我们的大脑。”

冲动消费的原因与人类深层的生存本能有关。在人类历史的长河中,大部分时间我们生活在战争和饥饿的挑战中,包括物质文明和精神文明处于人类历史的最高点。战争、饥饿和贫困仍然存在于地球上,困扰着人类的生存。

生存需要奋斗。人类的经历让我们永远不敢真正放松。因此,当人们面对“现在不买,以后就不能利用”或“不买就会被抢”时,就会受到冲动消费的伏击。

从商家的角度分析:

商家充分利用消费者对低价的贪婪和对买不起的恐惧,设计了一系列营销方法。例如:

1和限时优惠

是行为心理学和消费者心理学的典型案例。每个人都看过许多类似的广告:“折扣仅限于今天,明天将恢复原价!”"买就是赚,不要今天买,明天涨价!"等等。许多人会担心无法获得损失。结果发现,经过许多天,产品的价格没有上涨。即使价格在几天内确实上涨,它仍然会下跌,或者会以另一个包装再次出售。

这是商家最常用的方法。如果你看到这种情况,你可以忽略它。由于实际价格上涨,商家肯定会囤积商品,并以更高的价格出售。大多数时候,他们会以更低的价格出售,证明价格不会上涨。

2。库存短缺。如果你不买,就不会有了!

“饥饿营销”是营销心理学的亮点。许多商品从饥饿营销中赚了很多钱,并且很享受。

当你遇到这种情况时,不要担心,时尚和其他产品除外,它们可能会被下架。真正畅销的商品永远不会缺货。对于很难实现的畅销产品,商家只会增加产量,不会出现“丢失”的情况。用股票来耗尽股票只会让你很快支付,这也是一个非常具有破坏性的案例。

3,不一定适合那些销量高、口碑好的人。

我相信这是一个非常熟悉的词。网上购物时,许多消费者看到大量好评,会不假思索地购买,从而陷入精心设计的购物陷阱。有人建议每个人都应该更经常地看中低评价,这是相对客观的评价。

4。捆绑销售

“2件20%折扣,3件20%折扣”最初喜欢一件衣服。然而,许多消费者将陷入“买一件商品太不经济”的陷阱。他们会在他们不需要的产品中找到一个或多个项目,并觉得他们已经利用了这些项目。事实上,他们买的更多的可能永远不会穿。

“买满200元减去30元”,这

许多人意识到网上购物会陷入无法控制的冲动消费的泥沼。他们怎样才能有序合理地规划他们的消费需求?

首先,花点时间列个清单:写下你真正需要的东西。假设你是家庭主妇,你可以每周列一份购物清单。例如,给你丈夫买一条领带、一件衬衫、一个洋娃娃、给你女儿买一条裙子、给你自己买一些特定领域的书籍。家用物品需要购买一瓶洗涤剂、一桶液体洗衣洗涤剂、10公斤大米等。

用这种方式写清楚显然是有益的。它不仅会有一个明确的购物目标,还会考虑你买的每样东西对你自己和你周围的人的价值,从而防止盲目购买。

第二,添加第二个提醒。一项调查发现,43%的消费者会突破购物清单的限制,继续一次又一次的冲动消费,即使他们有购物清单。根据购物清单100%执行,是一个非常测试的执行。许多人通常一开始只需要买一件东西,但是在浏览网页的过程中,他们会找到更多他们需要的东西,最终会买很多其他的东西。

此时,您可以为自己添加第二个阈值。例如,如果你想花更多,500元是上限。这相当于有些人在早上设置闹钟,但是当闹钟响的时候他们仍然不想起床。三分钟后,当闹钟再次响起时,许多人起床了。添加第二个提醒通常会有很好的效果。

文明网上购物从你我开始。我希望每个人都能文明网上购物,享受理性便捷的网上购物。

你知道,网上购物文明第一;

别忘了,理性的消费者会得到真正的好处。

(来源:文明青岛)返回搜狐查看更多

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