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时隔多年 iPhone 用户的品牌忠诚度仍高于 Android

时间:2020-01-29

来源:cnBeta.COM

过去几年,苹果一直试图说服安卓用户转而使用iOS。从历史数据来看,这种策略确实非常有效。因为尽管双方的市场份额一直在动态变化,但总体而言,苹果用户的品牌忠诚度仍然高于安卓阵营。有趣的是,每两年,苹果用户都会迎来一波设备设计浪潮。但是现在,许多人已经用了4年多了。

(照片来源:塞尔塞尔塞尔,途经BGR)

随着苹果11系列新产品即将推出,现在似乎是检验苹果和安卓智能手机品牌忠诚度的好时机。SellCell最近调查了2066名智能手机用户,并给出了一些有趣的意见。

首先,苹果用户的忠诚度仍然很高。调查发现,90.5%的现有苹果手机用户计划在下次升级时继续使用苹果设备。同时,三星的品牌忠诚度高达86%。

然而,尽管它与苹果的生态系统密切相关,21%的苹果用户表示他们有兴趣转向安卓系统。

9.5%的苹果用户说他们想拥抱安卓,并被更好的技术所吸引,比如相机质量和电池寿命。至于产品定价的可承受性,这是一个次要因素。

谷歌的“亲儿子”像素智能手机用户也有很高的品牌忠诚度,84%的用户表示他们将继续购买公司的下一代设备。

LG和摩托罗拉的品牌忠诚度也不错,只有40%的老用户计划在下次升级时切换到另一家手机制造商的设备,这与实际的市场份额数据一致。

最后,苹果似乎推迟了2020年推出5G设备的计划,这可能会对苹果用户的品牌忠诚度产生更大影响。

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