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得到三周年开放日举行,内部知识服务心法全公开

时间:2020-01-28

2019年5月26日,三周年开放日在北京举行。与普通的开放日活动不同,这个场地是在北京一家着名的夜总会选择的,16人全天接受了6个多小时的“自己”接力演讲,公开获得了团队在过去三年中“迄今遇到的问题和答案”。同时,《得到品控手册》 5.0版被现场发布,更新和迭代了获取内部知识服务的工作方法。

(获取三周年开放日)

开放日活动从上午10: 00持续到下午5: 30,并让应用程序执行整个直播,所有用户都可以在线参与。在接受苹果联合创始人兼首席执行官托布华担任“播音员”后,我们连续发表了16场18分钟的演讲。

作为演讲者中唯一的系老师,着名的中国商务顾问和应用《5分钟商学院》的负责人刘润带头。在他的演讲中,他分享了他不是一名教师,而是学习一门手艺,以便更好地将知识传递给用户,并将其转化为他们自己的知识。

其他15名演讲者来自团队的不同业务部门,其中大多数是第一次从幕后走到前台。

其他15名演讲者来自团队的不同业务部门,其中大多数是第一次从幕后走到前台。

着名作家贾行嘉于2018年加入全职作家团队。这位新的知识服务提供商在互联网上生产了大量优秀的内容产品,他在本次演讲中分享了“如何在新平台上传播知识”。离线项目负责人景甜在演讲中分享了她担任新年演讲总指挥时不到两年前毕业的经历。当时,该项目核心团队的平均年龄是26岁,但正是在这样一个年轻的团队中,她不仅完成了大项目,还完成了大部分离线大规模活动。刚刚毕业的阿希,也是负责“每天听一本书”的人,两年后以实习生的身份加入并成为副总裁。她经历了几乎所有的职位,带领团队创造了一个新的知识服务产品类别,“每天听一本书”,并在这次演讲中分享了她身后的“六人委员会”。

现在找到了总编辑办公室主任、中央电视台新闻规划部前副主任宣明东,他分享了“传奇中最严格的质量控制”并发布了版本0103015.0。该手册的第一版于2017年5月发布。它凝聚了团队的精神技能和方法来创造知识服务产品,并承诺不断地迭代和免费向外界开放。

现在找到了总编辑办公室主任、中央电视台新闻规划部前副主任宣明东,他分享了“传奇中最严格的质量控制”并发布了版本0103015.0。该手册的第一版于2017年5月发布。它凝聚了团队的精神技能和方法来创造知识服务产品,并承诺不断地迭代和免费向外界开放。

(宣明东)

来自传统行业的怀沙和徐坤彭在成为知识记者和声音导演后,都分享了他们原始行业经验的重大演变。

一个新的分工在这个新行业中诞生了。没有经验的应届毕业生和以前有足够经验的行业专家都在新的分工中进行了快速的经验迭代。这些从知识服务实践中探索出来的方法和手段通过公共现场广播同时向所有用户和行业开放。

此外,让联合创始人宽岛青衣分享如何在内容公司从头开始建立技术团队,形容招聘是“爱上”程序员。首席运营官马祥分享了“如何在没有互联网的情况下运营”。他认为,与其他类型的商业物种不同,获得一份想永远持续下去的职业最稳定的方式是以学校为榜样,从校友、教师、荣誉和其他方面开始运作。青少年们让苹果公司董事长张泉灵、大学教务主任李国刚、大学讲师张辉、首席数据科学家杨普、视觉设计师李岩、知识产权集团负责人吴波和市场公关负责人胡雯分享了这些主题。

此外,让联合创始人宽岛青衣分享如何在内容公司从头开始建立技术团队,形容招聘是“爱上”程序员。首席运营官马祥分享了“如何在没有互联网的情况下运营”。他认为,与其他类型的商业物种不同,获得一份想永远持续下去的职业最稳定的方式是以学校为榜样,从校友、教师、荣誉和其他方面开始运作。青少年们让苹果公司董事长张泉灵、大学教务主任李国刚、大学讲师张辉、首席数据科学家杨普、视觉设计师李岩、知识产权集团负责人吴波和市场公关负责人胡雯分享了这些主题。

从这16篇演讲和《得到品控手册》中可以看出,三周年开放日不是定期向外界开放公司,而是想出整个团队“衣柜”的工作方法,毫无保留地向整个市场和行业开放,并绘制一张“作战地图”,让应用建立顶级知识服务平台和高质量的知识产品。

这也符合公司一贯的“公开透明”风格。从2016年至今,知识服务业唯一坚持通过直播披露每周内部会议内容的案例。

本次活动结束时,应用程序创始人罗振宇

根据这封信,在过去的一年里,已经推出了60门新课程,用户数量从2000万增加到近3000万,实现了中国世界第一个基于电子书内容的全文搜索。然而,这些成就只是股票的“延长线”,是公司层面的“舒适区”。为了实现成为“最佳知识服务提供者”的承诺,我们不能重复自己,而是必须不断发展。

那么,进化的方向是什么?信中说,得到这个一直坚持建立自己的新产业被称为“知识服务”,而不是“知识支付”。“服务”这个词是公司的方向和行业的精髓。在接下来的一年里,公司将继续关注用户,围绕“服务”的推广在多个层面上发展自己。例如,它将扩展应用程序内容的类别,全面扩展“解决方案类型”的内容,并为用户提供关于生活主题和场景策略的知识解决方案。

保持不变的是,他将继续坚持“建设世界领先的新普通大学”的愿景,为用户提供“活的”知识,帮助终身学习者应对现实世界的变化。

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