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埃森哲:仅两成工业企业数字创新回报达预期

时间:2020-02-01

埃森哲最新的“工业X.0”研究表明,工业领袖们已经探索了进行大规模数字创新的有效方法,并显着提高了数字投资的回报率。这些龙头企业不断进行大规模概念验证,其效益大大超过同行的平均水平。

埃森哲调查了13个行业的1,350名工业企业高管和首席执行官,涵盖离散制造企业和流程制造企业。调查发现,尽管所有受访企业都已进入概念验证阶段,并投资扩大创新措施,但只有约22%的企业达到了预期回报。

埃森哲大中华区数字服务总经理兼工业x 0业务负责人姜崇龙表示:“创新和扩大规模对企业实现数字转型至关重要,但显然,许多企业仍迫切需要解决这一关键问题。我们的研究发现,工业企业的领导者极具战略性。他们可以充分利用最佳管理实践,定义要创造的价值,并专注于改革自己的机构。对他们来说,尽管创新和规模仍在推进,但重点已经从项目数量转移到实际成果。“

研究显示,领先企业(占样本量的22%)已经大规模实施了一半以上的概念验证。这些企业希望自己的行动能比同行产生更高的回报。与此同时,他们通常可以达到他们的高期望值,并且经常超出期望值。埃森哲的研究发现,平均而言,领先公司预计数字投资的回报率RODI为22.3%,但数字投资的实际回报率罗迪最终可能达到25.5%。

其他公司的表现远不如领先公司。大约65%的企业属于“追求者”。尽管他们的概念验证规模接近行业领导者,但实际结果(6.4%)并未达到预期(7.2%),低于行业平均水平。然而,第三类“学习型”企业只能扩大不到一半的概念验证,数字投资回报率为9.9%,比目标值低11.25%。

领先企业的四个行动提示:

本次调查还揭示了领先工业企业成功的秘诀,这些企业通常采取以下四个具体行动来提升创新规模:

定义价值并引领创新:领先工业企业将评估当前的机会,最高管理层将锁定要把握的市场机会,然后基于这个明确的目标与中层管理者沟通。为了解决“自上而下提升数字价值”和“创新过程中的中层阻力”两大关键挑战,从而推动创新措施,确保预期回报。

关注外部价值和内部变革:领先企业将技术变革和组织变革相结合,避免两者分离,从而打造埃森哲的“双引擎”组织。63%的行业领导者明确同意这是他们的发展目标,高于其他企业(54%)。

实现业务功能的全面创新:研究表明,领先企业能够准确匹配投资和创新需求。他们擅长将数据分析平台、新的工作方法或新的功能协作模式等“促进因素”嵌入到有迫切需求的业务功能中,并能有效利用这些因素。

建立内部创新孵化器:行业领导者更喜欢建立内部创新孵化器,而不是分拆或收购初创企业进行创新。然后,这些组织单位将被整合到现有业务单位的服务架构中,两者将合作大规模创新和实施新的解决方案。

江崇龙强调:“成功的数字再造必须从企业内部通过植根于核心业务功能的数字能力来推动。领先企业首先锁定客户最看重的价值,然后建立数字创新孵化工厂,整合整个组织的努力,向客户传递这些价值,从而成功克服所有企业面临的创新挑战。”

埃森哲的研究表明,企业数字创新能力的规模与六个具体的组织管理挑战密切相关:管理一致性、数字价值衡量、技能、技术

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