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市人民检察院研发“接诉即办”系统 让群众办事像网购一样方便

时间:2019-09-08

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也就是说,它将被恢复,不超过七天;投诉将立即处理,并及时处理;该程序将会公开,并随时进行调查;通知将于3月份举行,限制将在3月份限制。近日,市人民检察院自主研发了“检察服务和投诉”查询反馈系统,制定配套工作方法,推动系统开放投诉,查询城市反馈工作机制。市人民检察院有关负责人表示,让群众做网购等事情的方便。

市人民检察院在“不忘心,牢记使命”的主题教育中,对党的政治建设,党的全面管理,理想信念进行了专题研讨会和讨论。性质的目的。市人民检察院提出,对检察官来说,必须有法治和法治。它应该体现在明确的政治,坚持“三个”标准定位,积极创新和实施,维护政治安全和资本安全稳定是首要任务。继续提高检察工作的合法化和信誉水平,切实做好“做好工作,做好工作,做好新工作,综合实力”,更好地实现人民民主法治。对公平,正义,安全和环境方面的新要求的新期望。

在主题教育中,市人民检察院自主研发“处理投诉和查询反馈制度的检察服务”,统一接收,接受,管理和处理了请愿申诉。信,访,网,电,视五大渠道收到的群众呼吁被收集到接收投诉和查询反馈系统,形成覆盖整个城市整个表达渠道的“中央处理器”。

系统实现“接收和恢复,不超过七天”,引导群众进行在线查询,设置不同频道的响应时限;建立回复回复模板,增加指导语言,引导群众到在线检测服务中心进行独立查询; SMS主要用于通知电话,信件等补充的全渠道通知模式。

系统实现了“受理、处理、及时处理”,确保人民诉求得到及时处理。及时对人民申诉进行审查和分流,通过投诉处理和询问反馈系统全程跟踪,对检察官进行监督和提醒。

系统构建开放透明的阳光检查机制,实现“过程开放,随时查询”,建立“查询轴”,方便在线检查服务中心24小时自助查询和委托办案流程及结果。通过网络。

为保证群众诉求的处理和妥善处理,系统将实现“通知完成,3月截止”的功能,保证案件处理信息由系统自动回复,同时保证案件处理信息的有效性。d案件结果经检察官确认。

市人民检察院有关负责人介绍,回答投诉和查询反馈机制的关键在于询问。通过设置“查询轴”,人民信访与案件联系起来,引导群众通过互联网对案件过程和结果进行自我检查,减少群众。抱怨,让群众像网上购物一样轻松,让查询像快递一样方便。

据统计,自6月24日系统投入试运行以来,市检察管理监督部门对4690起案件进行了“查询轴”,并向社会提供4163件案件。负责人表示,将进一步整合和优化检察互联网平台,打造集检察服务、检察宣传、监督评价为一体的检察服务公共服务平台,为检察工作提供更便捷、更高效的服务。为群众提供优质的检察服务产品。

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也就是说,它将被恢复,不超过七天;投诉将立即处理,并及时处理;该程序将会公开,并随时进行调查;通知将于3月份举行,限制将在3月份限制。近日,市人民检察院自主研发了“检察服务和投诉”查询反馈系统,制定配套工作方法,推动系统开放投诉,查询城市反馈工作机制。市人民检察院有关负责人表示,让群众做网购等事情的方便。

市人民检察院在“不忘心,牢记使命”的主题教育中,对党的政治建设,党的全面管理,理想信念进行了专题研讨会和讨论。性质的目的。市人民检察院提出,对检察官来说,必须有法治和法治。它应该体现在明确的政治,坚持“三个”标准定位,积极创新和实施,维护政治安全和资本安全稳定是首要任务。继续提高检察工作的合法化和信誉水平,切实做好“做好工作,做好工作,做好新工作,综合实力”,更好地实现人民民主法治。对公平,正义,安全和环境方面的新要求的新期望。

在主题教育中,市人民检察院自主研发“处理投诉和查询反馈制度的检察服务”,统一接收,接受,管理和处理了请愿申诉。信,访,网,电,视五大渠道收到的群众呼吁被收集到接收投诉和查询反馈系统,形成覆盖整个城市整个表达渠道的“中央处理器”。

系统实现“接收和恢复,不超过七天”,引导群众进行在线查询,设置不同频道的响应时限;建立回复回复模板,增加指导语言,引导群众到在线检测服务中心进行独立查询; SMS主要用于通知电话,信件等补充的全渠道通知模式。

系统实现“接收和处理,及时处理”,确保人们的上诉得到及时处理。应当及时审查和转移人民的上诉,并通过处理投诉和查询反馈系统追踪整个过程,并对检察员进行监督和提醒。

系统构建了一个开放透明的阳光检测机制,实现“过程开放,随时查询”,并建立“查询轴”,方便24小时自助查询和委托案件处理流程和在线检查服务结果通过网络中心。

为了确保群众的上诉得到处理和处理,系统将实现“通知完成通知,3月截止日期”,以确保案件处理的信息由系统自动回答,案件的结果由检察官确认。

市人民检察院有关负责人介绍,回答投诉和查询反馈机制的关键在于调查。通过建立“查询轴”,人民的信访与案件相联系,引导群众通过互联网自我检查案件过程和结果,减少群众。抱怨,让群众做网上购物一样简单,让查询像快递一样方便。

据统计,该系统自6月24日投入试运行以来,全市检察管理监督部门对4,690起案件进行了“调查轴”,向公众提供了4,163起案件。负责人表示,将进一步整合和优化检察互联网平台,构建检察服务,检察宣传,监督评估一体化的检察服务公共服务平台,提供更加便捷,高效,优质的检察服务产品。为了群众。

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